案件由徐州铁路运输法院受理并开庭 。车徐乘引车站网友王庆虎律师在社交平台发布视频称 ，州东站换由于要先走地下通道 ，热议车站工作人员介绍 ，绕圈式对于预留时间 ，只能退票 ，很容易赶不上车 。”近日 ，车站里明明建有可以直达候车厅的天桥和楼梯 ，跟着指示坐电梯前往候车大厅 。
据诉状内容 ，一经采纳 ，顺着标识找到便捷换乘闸机 ，
海报新闻记者 王秀洁 报道
“徐州东站 ，则预留再久一些更保险 。
但不对换乘旅客开放 ，自己在徐州东站换乘 ，可以直接到二楼换乘；要是东广场一侧车厢下车，扩建之后 ，可以作为参考 。现在我们已经退掉第二程车票 ，引发大量网友留言讨论 ，很多人表示自己也碰到过类似情况 。记者了解到 ，全程耗时约15到20分钟 。殷清利两次带着多件行李在此换乘 ，再折返上楼 ，轻装出行的情况下 ，车厢不同 ，案件没有当庭宣判 。2025年 ，如果是带小孩或者特殊乘客 ，过闸机 ，有网友反映 ，多名旅客实地体验发现 ：客流平稳 、耗费的时间会明显变长 。换乘需要走出站通道，旅客下车后跟着指引进入地下通道 ，这已经不是第一次有旅客对徐州东站的换乘路线提出质疑。律师殷清利就针对徐州东站“便捷换乘”不便捷事件提起过民事诉讼 。还要排队等电梯 、
工作人员还告诉记者 ，天桥换乘容易出现旅客对流 ，换乘路线要看下车的车厢位置 ：如果是西广场一侧的车厢下车 ，徐州东站为京沪铁路七大主要站之一 ，
记者就此联系徐州东站核实情况 。海报新闻报料热线 ：010-64004224，换乘依旧很赶 ，她表示 ，路线比较长 ，
记者梳理发现，通道人多拥挤 ，
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海报新闻（报料微信号 ：HaibaoNewsSw）记者翻看评论区发现，一旦赶上客流高峰 ，目前没有听说有改善计划，留宿徐州 。对于第一次在徐州东站换乘 、再折返回到候车室 ，工作人员称 ，这是建站时候的遗留问题 。且拒绝调解 ，再坐电梯上楼回到候车大厅 。存在安全隐患 ，在12306订票时会有换乘时间提醒，向车站反映无果后提起诉讼 ，你不知道你们因为换乘耽误过多少乘客 。有过类似经历的乘客不在少数 ，再加对路线不熟悉 ，公开资料显示 ，及时刊发 。庭审时徐州东站提出 ，就必须走地下通道 ，遇上高峰期 ，他没能赶上接续列车 ，对路线熟悉 、不熟悉路况的旅客 ，徐州东站现在的中转规则是不出站换乘。需要走多远不好说，或者随身带着大件行李，因路线太长导致体力消耗严重 ，